易钟,北京中易视线旅馆打点有限公司总经理,华夏餐饮人俱乐部建立人,23教室名师内训团高档讲师。毕业于酒店筹划管理专科,并就读于剑桥商务管理专业,ISO9002国外质地认证内审员,一贯从事酒店及办事行业的谋划、操持、管理及培训处事,在管理及培训工作中堆积了丰富的体味和独特的理念。毕业于酒店经营管理专业,并就读于剑桥商务管理专业,ISO9002国际质量认证内审员,曾赴任于寰宇十大酒店管理全体之一开元旅业集团等两家四星级酒店,一直从事酒店及服务行业的筹备、策划、管理及培训工作,在管理及培训工作中积累了丰富的经验和独特的理念,几次在全国服务业管表面坛与公开课中宣告大家演讲与讲课。
  • 易钟-酒店餐饮服务质量管理方法培训讲座简介:
    讲师:易钟
    2006华夏培训师比赛力排行榜被评为中国十大餐饮管理众人,并余世维讲座全集担任多家酒店的高档管理参谋人。结业于酒店规划管理专科,并就读于剑桥商务管理专业,ISO900 2国外质量认证内审员。曾赴任于全国十大酒店管理群众之一——开元旅业集团等两家四星级酒店,一贯从事酒店及周思敏礼仪培训视频服务行业的筹办、经营、管理及培训办事,在管理及培训工作中积蓄了丰厚的领悟和李践演讲视频全集私有的理念,曾培训、党首过上百家酒店/餐饮企业。
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  • 易钟-餐饮酒店企业文化建设教程详细介绍
    企业文化是企业的重心代价观,它包含企业的交易过程、办理体制甚至创新与革新技能等本色。在本教程中,我们将对餐饮酒店企业文化建设的相关学问举办贯通。
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  • 易钟,北京易中视线酒店处分有限公司总经理,华夏餐饮人俱乐部创始人,中华酒店培训网首席培训师,2006中国培训师角逐力排行榜评为中国十大餐饮管理内行,清华大学餐饮酒店总裁班客座调皮、并讲座视频担负多家酒店的高档管理照看。毕业于酒店筹划管理专科,并就读于剑桥商务管理专业,ISO9002国外质地认证内审员,曾上任于寰宇十大酒店管理大众之一——开元旅业集团,一贯从事酒店及视频讲座办事行业的筹办、策划、管理及培训处事,在管理及培训工作中积攒了丰富的领略和培训讲座网独特的理念...
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  • 易钟-如何培养优秀的服务员讲座简介:
    易钟,2006华夏培训师比赛力排行榜被评为中国十大餐饮操持大众,并培训承当多家客栈的高档管理照顾。毕业于酒店筹办管理专科,并就读于剑桥商务管理专业,iso900 2国外材料认证内审员。曾赴任于寰宇十大酒店管理集团之一——开元旅业集团等两家四星级酒店,一贯从事酒店及视频讲座办事行业的策划、商榷、管理及培训作事,在管理及培训工作中积聚了丰富的体会和培训讲座私有的理念,易老师曾培训、请示过上百家酒店(餐饮)企业。...
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  • 易钟-如何做一名一流服务员具体先容:
    当代讲座视频饭馆办理之父斯塔特勒曾说过:“饭店仅出售一种特殊商品——服务”,服务是旅舍的魂魄,服务程度的凹凸直接教化着酒店的经济效益与社会效益。一流的服务来自于一流的员工,处于这样一个以服务创设角逐优势的光阴,手脚服务载体的服务员揭示的不单是个人的根本本质,也反射出一个酒店的整指导象。那么如何打造金牌服务员?如何抬高服务本事?五星级员工都有哪些服务诀窍?
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